Ottersheim Kleiner Fehler wird für Bahnkundin teuer
Es sollte eine bequeme Reise zur Hochzeit der Enkelin werden. Schnell gebucht über die App der Deutschen Bahn. Doch ein kleiner Fehler führt zu großen Kosten und Frust. Die Deutsche Bahn sieht darin kein Problem. „Reisende können fehlerhaft gebuchte Fahrkarten mit der Sofortstornierung innerhalb von drei Stunden nach der Buchung kostenfrei stornieren“, sagt eine Bahnsprecherin. Diese Möglichkeit schütze Kunden vor einer Fehlbedienung der App. Was genau geschehen ist, lesen Sie hier.